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                • 義烏購官方回復:

                  已通知商家及時修改產品信息。2022-10-19 10:04:23

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                • 義烏購官方回復:

                  該訂單已申請客服介入流程,待平臺工作人員介入協商。 2022-10-19 08:47:42

                • 店鋪解釋:

                  東晟百貨商行

                  一開始退貨就說不想要,這邊解釋不支持七天無理由,他就說質量不好,叫他提供質量問題證明,無法提供,后又說是自己買錯,然后又說我們發錯尺寸,各種理由,平臺本身就是不支持七天無理由,按照平臺規則回復也是服務態度不好嗎?2022-10-19 09:29:46

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                • 義烏購官方回復:

                  投訴人電話無人接聽,建議有問題撥打義烏購熱線0579-81530000進行咨詢。2022-10-19 09:54:05

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                • 義烏購官方回復:

                  目前采購商已申請退款流程,待商家處理。 2022-10-19 09:59:09

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                • 義烏購官方回復:

                  該訂單為線下交易。建議采購商通過義烏購第三方平臺支付交易(只有點擊確認收貨以后,相關款項才會轉給商家),獲得第三方的交易安全保障。目前平臺已通知商家跟進。 2022-10-19 10:00:46

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                • 義烏購官方回復:

                  目前采購商提供的依據不充分,平臺無法強制商家退貨退款。 2022-10-18 14:49:18

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                • 義烏購官方回復:

                  該訂單顯示已于10月12日退款,款項退至采購商支付寶。 2022-10-18 09:01:22

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                • 義烏購官方回復:

                  采購商一共購買兩頂帽子,其中一頂發錯顏色。商家表示發錯的可以退款,已通知采購商修改退款申請的金額。2022-10-17 16:06:28

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