• 義烏購官方回復：

  已通知商家及時修改產品信息。2022-10-19 10:04:23
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• 義烏購官方回復：

  該訂單已申請客服介入流程，待平臺工作人員介入協商。 2022-10-19 08:47:42
• 店鋪解釋：

  東晟百貨商行：

  一開始退貨就說不想要，這邊解釋不支持七天無理由，他就說質量不好，叫他提供質量問題證明，無法提供，后又說是自己買錯，然后又說我們發錯尺寸，各種理由，平臺本身就是不支持七天無理由，按照平臺規則回復也是服務態度不好嗎？2022-10-19 09:29:46
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• 義烏購官方回復：

  投訴人電話無人接聽，建議有問題撥打義烏購熱線0579-81530000進行咨詢。2022-10-19 09:54:05
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• 義烏購官方回復：

  目前采購商已申請退款流程，待商家處理。 2022-10-19 09:59:09
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• 義烏購官方回復：

  該訂單為線下交易。建議采購商通過義烏購第三方平臺支付交易（只有點擊確認收貨以后，相關款項才會轉給商家），獲得第三方的交易安全保障。目前平臺已通知商家跟進。 2022-10-19 10:00:46
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• 義烏購官方回復：

  目前采購商提供的依據不充分，平臺無法強制商家退貨退款。 2022-10-18 14:49:18
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• 義烏購官方回復：

  該訂單顯示已于10月12日退款，款項退至采購商支付寶。 2022-10-18 09:01:22
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• 義烏購官方回復：

  采購商一共購買兩頂帽子，其中一頂發錯顏色。商家表示發錯的可以退款，已通知采購商修改退款申請的金額。2022-10-17 16:06:28
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